Charte qualité

Votre pleine satisfaction est ma priorité


Je m’engage à vous conseiller dans votre meilleur intérêt, en toute indépendance de toute marque ou fabricant.


Ma pédagogie est un accompagnement suivi et proche de la personne : je m’adapte à vous, et ne vous impose aucune forme d’apprentissage informatique pré-établie.

La méthodologie employée est prioritaire sur le contenu enseigné : il n’y a pas de bon apprentissage sans une pédagogie de qualité.


Respect de la personne et de la vie privée


Avec discrétion, je garantie un respect de votre environnement et de la confidentialité de votre vie privée. Je suis ponctuelle aux rendez-vous fixés, je vous préviens toujours en cas de retard.
 

Transparence et légalité

Je respecte tous les règlements et les lois en vigueur, mon activité est officielle et mentionnée sur tous mes documents administratifs.

 



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